Vrácení zboží

Pokud nakupujete jako spotřebitel, můžete u zboží, které nebylo upraveno podle vašeho přání ani přizpůsobeno vaší osobě, odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Pouhá volba z běžně nabízených rozměrů nebo předem stanovených variant sama o sobě tuto možnost nevylučuje. To platí například i pro doplněk objednaný bez vlastní fotografie, textu či jiného individuálního motivu, pokud u něj není dána jiná zákonná výjimka.

Pokud jste zvolili jen standardně nabízenou velikost či variantu a výrobek nebyl individuálně upraven, posuzuje se možnost odstoupení podle pravidel v předchozím oddílu. Právo reklamovat vadu personalizací nijak nezaniká.

Rozhodnutí odstoupit od smlouvy nám ve 14denní lhůtě pošlete na obchod@meglos.cz nebo písemně na adresu prodávajícího uvedenou níže. Stačí jednoznačné oznámení, ze kterého poznáme, které objednávky a výrobku se týká. Pro rychlejší vyřízení doporučujeme připojit číslo objednávky a kontaktní údaje.

Můžete použít také vzorový formulář pro odstoupení dostupný v obchodních podmínkách; jeho použití není povinné. Rozhodující je, abyste oznámení odeslali před uplynutím lhůty.

Zboží nám zašlete nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu:

Tomáš Herman
Husova 173
533 12 Chvaletice

Zboží prosím zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo. Původní obal není podmínkou vrácení.

Přímé náklady na zaslání zboží zpět hradíte vy. Cena závisí na dopravci, kterého si vyberete.

Po odstoupení vrátíme přijaté peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. S vrácením peněz můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme nebo neprokážete, že jste ho odeslali zpět.

Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jste zaplatili, pokud se společně nedohodneme na jiném způsobu. Pokud se hodnota zboží snížila zacházením nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi, odpovídáte za toto snížení hodnoty.

Vrácení bez udání důvodu a reklamace vady jsou dva různé postupy. Vadný výrobek lze reklamovat i v případě, že byl vyroben podle vašeho přání. Pokud neodpovídá potvrzenému zadání nebo je vadně zpracován, napište nám a postupujte podle reklamačního řádu.

Je-li reklamace oprávněná, máte právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním. Podrobnosti o reklamaci a jejím vyřízení jsou uvedeny v reklamačním řádu.

Prodávající: Tomáš Herman, IČO: 01965107
Sídlo a adresa pro vrácení: Husova 173, 533 12 Chvaletice
E-mail: obchod@meglos.cz
Telefon: +420 606 090 084

Úplná pravidla najdete v obchodních podmínkách. Postup při vadě výrobku popisuje reklamační řád. Tato stránka vysvětluje podmínky vrácení zboží spotřebiteli a neomezuje jeho zákonná práva.